Apakah bunga yang dikirim Yans Florist masih fresh?

Ya, kami berusaha menggunakan bunga yang segar untuk setiap rangkaian agar tampil cantik dan tetap layak diberikan sebagai hadiah maupun ucapan.

Apakah pesanan bunga bisa ditukar?

Pesanan yang sudah dikirim umumnya tidak dapat ditukar. Sebelum pengiriman, kami dapat mengirimkan foto rangkaian kepada pelanggan untuk memastikan hasilnya sudah sesuai dengan pesanan. Jika terjadi kesalahan dari pihak kami, silakan segera hubungi tim Yans Florist.

Apakah pesanan bunga bisa mendapatkan refund?

Refund dapat diajukan apabila pesanan tidak dapat kami proses atau kirim karena kendala dari pihak Yans Florist, seperti keterbatasan stok atau kendala operasional.

Bagaimana cara mengajukan refund?

Silakan hubungi tim Yans Florist melalui WhatsApp dan sampaikan nomor pesanan serta informasi yang diperlukan untuk proses pengembalian dana. Waktu proses refund akan diinformasikan oleh tim kami.

Bagaimana jika saya membutuhkan informasi lebih lanjut?

Untuk pertanyaan mengenai pesanan, pengiriman, penukaran, maupun refund, Anda dapat menghubungi tim Yans Florist melalui kontak WhatsApp disini.